以品质服务，加速服务产业运营新模式：2021华为上海服务产业联盟论坛成功举办

3月31日，第三届华为上海服务产业联盟论坛举办，近50家上海服务产业联盟成员与会，共同分享了数字化转型下服务产业的洞察与实践。上海服务产业联盟至2019年成立以来，通过两年的运作，已初具规模，一方面推行服务伙伴在服务内容、质量和规范的一致，另一方面基于新业务场景如园区等，携手伙伴打造场景化服务方案，保证方案的落地与持续运营。

华为上海政企业务总经理刘正宝论坛致辞

场景化方案离不开服务

IDC报告把企业数字化转型阶段分为入门者、探索者、组织者、转型者和颠覆者，其中处在数字化转型的推广和扩展阶段的参与者占比高达72%。未来技术、数据、平台和业务在行业场景下不断深度融合，发展空间超乎想象。

随着数字化转型逐步进入深水区，业务变革的核心驱动力也在发生变化，未来3到5年，运营与管理优化、提升管理层领导力以及创新服务体验将驱动政企服务在运营、管理培训以及业务使能等方面持续构建能力，数字化平台是关键。

正如华为中国政企服务解决方案销售部部长高利斌在主题分享所说：“数字化转型本质上是客户信息化的变革，客户需求和范围是渐进明晰的，所以说数字化转型只有开始，没有终点，它需要企业做好从规划设计到交付再到持续运营的循环。场景化方案随着数字化转型的深入，对服务的需求也越来越必不可少，成为其关键组成部分。”

华为中国政企服务解决方案销售部部长高利斌

园区需要更多集成服务伙伴

面向智慧园区场景，需要越来越多的伙伴加入其中。在2020上海服务产业联盟论坛上，华为认证了首批集成服务伙伴，它们是上海龙田数码科技有限公司、上海合胜计算机科技股份有限公司、上海恒驰信息系统有限公司和华建数创（上海）科技有限公司。

上海合胜科技有限公司总经理段旭光分享了园区实践，通过统一数字平台，实现快速部署、高效运维和高可用性，让人口统计摸查、车辆和行人道口管理、消除火灾和治安等安全隐患得到有效执行。

上海合胜科技有限公司总经理段旭光

2021年，华为上海区域将认证更多的集成服务伙伴。只要具备集成交付、集成测试、集成项目管理、运维服务、行业经验等能力，就可以认证华为集成服务伙伴。预计2021年上海将认证超过10家集成服务伙伴，合作项目将超过60个。

上海服务产业联盟将持续赋能

上海服务产业联盟包括认证级CSP 74家，三钻及以上CSP 76家，五钻CSP有17家， CSSP 20家、集成服务伙伴6家，伙伴工程师达到2000人。上海服务产业联盟发起于2019年，2020年与伙伴超过56次的对标和沙龙活动，培养超过37名伙伴专职质量经理。

华为上海政企业务副总经理景中岳

在过去的2020年，上海服务产业联盟涌现出很多优秀服务伙伴，他们在人才培养、场景化服务方案和一致性推行上，做出了突出的贡献。

来自上海腾科教育科技有限公司、上海海迪信息科技有限公司和上海彦斯哲信息科技有限公司获得“年度优秀授权培训中心”。他们面向院校、客户在开发者生态、鲲鹏人才培养、产业人才培养、ICT学院等领域，积极开展人才生态建设。

来自上海龙田数码科技有限公司、上海合胜计算机科技股份有限公司和华建数创（上海）科技有限公司获得“年度优秀集成服务伙伴”。他们敢于投入、勇于创新、共同成长，为智慧园区等新兴市场领域服务合作树立了标杆，共同构建共赢共生的合作模式。

来自集辉信息系统（上海）有限公司、上海恒驰信息系统有限公司、上海华讯网络系统有限公司、上海屹泽机电设备有限公司、上海和久网络科技有限公司、杭州中港科技有限公司、北京中智润邦科技有限公司、上海旭诚网络科技有限公司和上海润唐信息技术有限公司获得“年度优秀一致性服务伙伴”。他们将一致性服务标准制定、规范落地、服务质量、人员培养、经验分享等方面，积极落实到实际工作中，赢得了客户和市场的认可，为市场拓展和客户满意度保驾护航。

品质服务，一起实现更多。依托上海服务产业联盟，抓住数字化转型契机，“懂行人”携手共进、共谋服务新篇章。